Nous offrons une garantie sur nos ordinateurs selon les termes suivants :
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Pour les ordinateurs neufs sous scellés, nous offrons une garantie d'un an.
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Pour les ordinateurs ayant une valeur jusqu'à 150 000 F, nous offrons une garantie de 1 mois.
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Pour les ordinateurs ayant une valeur entre 150 000 F et 350 000 F, nous offrons une garantie de 3 mois.
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Pour les ordinateurs ayant une valeur entre 350 000 F et 650 000 F, nous offrons une garantie de 6 mois.
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Pour les ordinateurs ayant une valeur supérieure à 650 000 F et jusqu'à une valeur de 2 000 000 F, nous offrons une garantie d'un an.
Il est important de noter que notre garantie ne couvre pas les accessoires tels que la batterie, la RAM, le disque dur, l'écran, le clavier et le chargeur. De plus, tout dommage électrique causé à l'ordinateur, tel qu'un incendie ou une odeur de brûlé, ne sera pas couvert par notre garantie.
Nous offrons une période de test de 5 jours pour la batterie, pour permettre à nos clients de vérifier son fonctionnement. Passé ce délai, nous ne changerons pas la batterie.
Nous couvrons les problèmes suivants avec notre garantie :
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Le PC refuse de s'allumer.
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Le PC est lent.
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Le PC surchauffe de manière anormale.
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Le PC s'éteint de manière inattendue.
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Si le PC ne se charge pas dans les 5 jours suivant l'achat de la batterie.
Nous vous recommandons de tester les accessoires tels que le clavier et le chargeur avant de partir, car tout dommage causé par des éléments tels que l'eau, la poussière ou les insectes ne sera pas couvert par notre garantie.